Retourbeleid, Verzending, Garantie en Retourvoorwaarden

Bij Draadloosalarmsysteemshop.nl vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dit toch niet het geval zijn, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid zoals hieronder beschreven.

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je vervolgens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending gelden de volgende garantie en retourvoorwaarden:

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd
• Het product zit, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking
• Alle meegeleverde accessoires en documentatie zijn aanwezig
• Het product is niet speciaal voor jou besteld of op maat gemaakt

Uitsluitingen van retour

De volgende producten zijn uitgesloten van retourzending:

1. Geopende of gebruikte beveiligings- en alarmsystemen
2. Producten waarvan de verzegeling is verbroken
3. Geactiveerde of gekoppelde elektronische producten
4. Maatwerk- of speciaal bestelde producten
5. Installatie- en configuratiediensten

Dit in verband met veiligheid en herverkoopbaarheid.

Hoe meld je een retour aan?

Een retour verzending kun je aanmelden door binnen de herroepingstermijncontactop te nemen via:

E-mail: info@draadloosalarmsysteemshop.nl

Vermeld hierbij:

• Je ordernummer
• Het product dat je wilt retourneren
• (Optioneel) de reden van retour

Na aanmelding ontvang je verdere instructies.

Kosten voor retourneren

De kosten voor het retouren zijn voor rekening van de klant

Indien een product defect of verkeerd geleverd is, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product:

• Storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug
• De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst
• Eventuele verzendkosten worden alleen terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd

Beschadigde of verkeerde levering

Is uw bestellingen beschadigd aangekomen of verkeerd geleverd?

Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur indien mogelijk foto’s mee. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Aansprakelijkheid

Draadloosalarmsysteemshop.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik, installatie of montage van producten na levering.

Contact

Heb je vragen over het retourbeleid? Neem gerust contact met ons op:

Draadloosalarmsysteemshop.nl

📧 info@draadloosalarmsysteemshop.nl

© 2026 Draadloosalarmsysteemshop.nl – Onderdeel van RH Beveiliging, Security & Seguridad

Alle rechten voorbehouden.

Laatste herziening: 20 januari 2026